학습과 관련된 궁금한 사항을 FAQ에서 빠르게 확인하실 수 있습니다.

• 수강 화면 아래쪽이 잘려서 보여요.

  수강생 개개인의 설정환경에 따라 수강 화면이 잘려서 나오는 경우가 있을 수 있습니다.

  그런 경우 하단에 페이지 넘기는 버튼이 안보이실 수 있으므로 수강창 화면 비율을 조절해야합니다. 

   

  [ 화면 비율 조절하는 법 ]

  1. 키보드에서 ctrl 키 누르면서 마우스 스크롤 내리기

  2. 키보드에서 ctrl 키 + 마이너스(-) 키 누르기

   

  위와 같은 방법으로 화면 비율 조절해보시기 바랍니다.​

• 수강 취소 및 변경하고 싶습니다.

  수강 취소 및 변경을 원하실 때에는 

  대표번호 02-2157-5566으로 문의 부탁드립니다.

• 진도율이 올라가지않습니다.

  ① 각 차시 별로 마지막 페이지까지 학습하셔야 진도율이 반영됩니다.​

  ② chrome브라우저 수강을 권장합니다. 

  ③ 수업종료 시 오른쪽 상단의 [수강종료] 버튼으로 종료 부탁드립니다.

  수강종료 버튼을 눌렀음에도 반영이 안된다면 ctrl + shift + delete 를 눌러 쿠키/캐시 등을 삭제하신 후 재수강 부탁드립니다.

  자세한 방법은 수강장애 관련한 공지사항을 참고해주세요.

• 휴대폰 본인인증 절차 안내

  
  
  
   

   

  요즘 휴대폰 인증 앱이 나오면서 앱인증이 먼저 나오는 관계로 헷갈리시는 분들이 많습니다.

  문자로 본인인증 받는 절차 안내드립니다.

  모든 통신사 해당됩니다.

• 학습 진행시, loading 화면이 나오거나 진도체크가 되지 않는 경우

  학습 진행시, loding 화면이 나오거나 진도체크가 되지 않는 경우 호환성 보기 설정 후 진행 부탁드립니다.
  
  호환성보기설정
  ① Internet explorer 실행
  ② 하랑에듀평생교육원 홈페이지 실행
  ③ 왼쪽 상단에 [도구] 클릭
  ④ [호환성 보기 설정] 클릭
  ⑤ harangedu.com [추가] 클릭
  ⑥ 호환성 보기에 추가한 웹사이트에 harangedu.com 확인 후 [닫기] 클릭

  
  위 조치방법으로 실행이 되지 않는 경우 02-2157-5566​으로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.

• 나의 학습현황에 대하여 알고 싶습니다.

  로그인 후 마이페이지에서 학습진도 및 학습현황을 확인할 수 있습니다. 

• 강의를 먼저 들어볼 수 있나요?

  사이트 상단의 교육과정을 클릭하시면 과정마다 맛보기 강의가 제공되고 있습니다. ​

• 시험, 과제는 언제 볼 수 있나요?

  인터넷원격교육 강의를 80%이상 학습 후에 최종 평가인 시험 및 과제를 응시하실 수 있습니다.​

• 수료기준을 알고 싶습니다.

  [수료기준]

  - 진도율 80%이상, 시험 100점만점, 진행단계평가의 획득점수를 100점 만점으로 환산, 100점 중 60점 이상 취득

  - 1일 진도 8강으로 제한 

  - 강의실 페이지 내에 해당 강의의 수료기준을 확인하실 수 있습니다.

• 학습진도가 더 진행되지 않을 경우

  하루동안 학습할 수 있는 강의수는 1일 8강까지로 제한이 있습니다.​